Conditions générales d’utilisation

Objet des CGU

Lestu.io est une plateforme permettant à un utilisateur professionnel de créer un compte, de configurer un espace web public, d’y ajouter des informations de présentation, des pages, services, réalisations, articles, coordonnées, liens, QR codes et éléments d’apparence, puis de publier cet espace selon les fonctionnalités disponibles dans son offre.

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les règles applicables à l’accès, à l’utilisation et à l’administration de la plateforme Lestu.io.

Accès au service

Lestu.io est destiné aux professionnels, indépendants, entreprises, associations, porteurs de projet et structures souhaitant présenter une activité au moyen d’un espace web public.

Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles gratuitement, tandis que d’autres sont réservées aux offres payantes ou à une période d’essai, conformément aux conditions générales de vente et aux caractéristiques affichées au moment de la souscription.

Lestu.io se réserve le droit de faire évoluer la plateforme, ses fonctionnalités, son interface et ses conditions d’accès afin d’améliorer le service, d’en assurer la sécurité ou de respecter ses contraintes techniques, commerciales ou légales.

Création de compte et sécurité

L’utilisation de certaines fonctionnalités de Lestu.io nécessite la création d’un compte utilisateur.

Lors de la création du compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment son adresse email, les informations nécessaires à l’identification de son espace et les éléments utiles à la gestion de son activité sur la plateforme.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s’engage à choisir un mot de passe suffisamment sécurisé, à ne pas le communiquer à un tiers et à informer Lestu.io sans délai en cas d’accès non autorisé, de perte d’accès ou de suspicion d’usage frauduleux de son compte.

Toute action réalisée depuis le compte de l’utilisateur est présumée effectuée par celui-ci, sauf preuve contraire.

Création et gestion d’un espace

Chaque espace Lestu correspond à une présentation publique d’activité. L’utilisateur peut y renseigner et modifier des contenus tels que des textes de présentation, coordonnées, services, réalisations, articles, images, liens, informations pratiques et éléments visuels.

L’utilisateur est responsable du choix du nom de son espace, de son URL publique lorsqu’elle est personnalisable, des informations affichées et de leur mise à jour.

Certaines modifications, options ou fonctionnalités peuvent être limitées selon l’offre souscrite, l’état de publication de l’espace, les restrictions techniques ou les règles de sécurité de la plateforme.

Lestu.io peut refuser, corriger, suspendre ou retirer un espace dont le nom, l’URL, le contenu ou l’usage serait manifestement abusif, trompeur, illicite ou contraire aux présentes conditions.

Responsabilité des contenus publiés

L’utilisateur reste seul responsable des contenus qu’il publie sur son espace, notamment les textes, images, logos, coordonnées, prix, offres, liens externes, articles, informations commerciales, mentions légales propres à son activité et tout autre élément rendu public.

L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires pour utiliser et publier les contenus qu’il met en ligne, notamment les droits relatifs aux textes, images, marques, logos, photographies, créations graphiques et autres éléments protégés.

L’utilisateur s’engage à maintenir ses informations à jour et à ne pas publier d’informations inexactes, trompeuses ou susceptibles d’induire les visiteurs en erreur.

Contenus et usages interdits

L’utilisateur s’interdit d’utiliser Lestu.io pour publier, héberger, diffuser ou promouvoir des contenus ou activités contraires à la loi, aux droits de tiers ou à la destination normale du service.

• contenus illicites, diffamatoires, injurieux, haineux, violents, discriminatoires ou trompeurs ;
• contenus portant atteinte à la vie privée, à l’image, à la réputation ou aux droits d’un tiers ;
• contenus contrefaisants ou portant atteinte au droit d’auteur, aux marques, aux dessins et modèles ou à tout autre droit de propriété intellectuelle ;
• contenus frauduleux, mensongers ou destinés à tromper les visiteurs ;
• contenus ou liens menant à des logiciels malveillants, tentatives de phishing, arnaques ou dispositifs dangereux ;
• utilisation de la plateforme pour envoyer du spam, contourner des restrictions techniques, perturber le service ou tenter d’accéder à des données non autorisées ;
• usage de Lestu.io d’une manière susceptible de nuire à la sécurité, à la réputation, au fonctionnement ou à la disponibilité du service.

En cas de manquement, Lestu.io peut suspendre ou retirer tout ou partie de l’espace concerné, sans préjudice des autres actions possibles.

Fonctionnalités IA, QR codes et statistiques

Lestu.io peut proposer des fonctionnalités d’assistance à la rédaction ou de génération de contenus, notamment pour aider l’utilisateur à préparer des textes, articles ou éléments de présentation.

Les contenus générés ou suggérés automatiquement constituent une aide à la création. Ils doivent être relus, vérifiés, adaptés et validés par l’utilisateur avant publication. L’utilisateur reste seul responsable du contenu final publié sur son espace.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les fonctionnalités d’IA pour générer ou publier des contenus illicites, trompeurs, contrefaisants, discriminatoires, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.

Lestu.io peut également proposer des QR codes permettant de partager plus facilement certaines pages ou certains espaces. L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait de ces QR codes et des supports sur lesquels il les diffuse.

La plateforme peut afficher des statistiques internes simples, notamment des vues ou clics, afin d’aider l’utilisateur à suivre l’activité de son espace. Ces statistiques sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de trafic, de performance commerciale ou de résultat.

Disponibilité, maintenance et évolution du service

Lestu.io s’efforce d’assurer la disponibilité de la plateforme dans des conditions normales d’utilisation. Toutefois, le service peut être temporairement interrompu ou dégradé en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de corrections, d’incidents techniques, de contraintes d’hébergement ou de causes indépendantes de la volonté de Lestu.io.

Lestu.io peut faire évoluer le service, ajouter, modifier ou retirer certaines fonctionnalités, adapter l’interface, corriger des bugs ou modifier certains comportements afin d’améliorer la plateforme, d’en assurer la sécurité ou de tenir compte de contraintes techniques, légales ou commerciales.

Ces évolutions ne donnent pas droit à une indemnisation, dès lors qu’elles n’empêchent pas l’accès aux fonctionnalités essentielles de l’offre souscrite pendant une période anormalement longue.

Suspension ou suppression d’un espace

Lestu.io se réserve la possibilité de suspendre, masquer, limiter ou retirer un espace en cas d’usage abusif, frauduleux, illicite, manifestement contraire aux présentes CGU ou susceptible de porter atteinte aux droits de tiers, à la sécurité du service ou à l’image de Lestu.io.

Lorsque cela est possible et pertinent, Lestu.io peut contacter l’utilisateur afin de lui permettre de corriger la situation. Toutefois, en cas d’urgence, de risque juridique, de risque de sécurité ou d’abus manifeste, une suspension peut intervenir sans préavis.

Suppression de compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou de ses espaces, sous réserve de l’absence d’abonnement actif, d’impayé, de litige en cours ou d’obligation technique, comptable ou légale nécessitant la conservation temporaire de certaines informations.

La suppression d’un compte peut entraîner la suppression ou l’archivage des espaces associés, ainsi que la perte d’accès aux contenus, paramètres, statistiques et fonctionnalités liés au compte.

Avant toute suppression, il appartient à l’utilisateur de sauvegarder les informations qu’il souhaite conserver.

Propriété intellectuelle

La plateforme Lestu.io, son interface, ses développements, sa structure, son identité visuelle, ses textes, ses éléments graphiques et ses fonctionnalités sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

L’utilisation de Lestu.io ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur la plateforme, son code source, son infrastructure, ses modèles, ses fonctionnalités ou ses éléments distinctifs.

Les contenus fournis et publiés par l’utilisateur restent sous sa responsabilité. L’utilisateur conserve les droits qu’il détient sur ses propres contenus, sous réserve d’accorder à Lestu.io les droits strictement nécessaires à leur hébergement, leur affichage, leur sauvegarde, leur traitement technique et leur publication dans le cadre du service.

Responsabilité

Lestu.io fournit un outil technique permettant à l’utilisateur de créer et gérer un espace web public. Lestu.io ne garantit pas que l’utilisation du service générera un chiffre d’affaires, des contacts, un trafic minimum, une visibilité déterminée ou un positionnement précis dans les moteurs de recherche.

L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait du service, des contenus qu’il publie, des informations qu’il communique et des conséquences liées à leur diffusion publique.

La responsabilité de Lestu.io ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du service, d’informations erronées fournies par l’utilisateur, de contenus illicites publiés par l’utilisateur, d’indisponibilité temporaire, d’intervention d’un prestataire tiers ou de circonstance échappant au contrôle raisonnable de Lestu.io.

Données personnelles

L’utilisation de Lestu.io implique le traitement de certaines données personnelles nécessaires à la création du compte, à la gestion des espaces, à l’accès aux fonctionnalités, à la facturation, au support, à la sécurité et au fonctionnement de la plateforme.

Les modalités de traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité.

Les informations relatives aux cookies et traceurs sont précisées dans la Politique cookies.

Contact

Pour toute question relative à l’utilisation de la plateforme, au fonctionnement d’un espace ou aux présentes conditions générales d’utilisation, vous pouvez écrire à contact@lestu.io.