Conditions générales de vente

Vendeur du service

Le service Lestu.io est édité et commercialisé par Chris Taibi, micro-entrepreneur.

Clientèle concernée

Lestu.io est un service destiné aux professionnels, indépendants, entreprises, associations, porteurs de projet et structures souhaitant présenter une activité, une offre, des services ou des contenus professionnels au moyen d’un espace web public.

En souscrivant à une offre Lestu.io, le client déclare agir à des fins professionnelles et non en qualité de consommateur.

Objet du service

Lestu.io donne accès à une plateforme permettant de créer, configurer, administrer et publier un espace web public de présentation d’activité.

Selon l’offre choisie, l’espace peut notamment permettre de présenter une activité, des informations de contact, des services, des réalisations, des articles, des liens utiles, des QR codes ou certaines fonctionnalités d’automatisation.

L’abonnement ouvre un droit d’usage du service et de ses fonctionnalités pendant la durée de l’abonnement. Il ne transfère aucun droit de propriété sur la plateforme Lestu.io, son code source, son infrastructure, ses développements, son interface ou ses éléments techniques.

Offres et abonnements

Lestu.io propose plusieurs offres permettant d’accéder à des niveaux de fonctionnalités différents. Les caractéristiques principales et les prix applicables sont affichés sur le site au moment de la souscription.

Les prix sont indiqués en euros. Les éventuelles taxes applicables sont précisées au moment de la souscription ou dans l’interface de paiement.

Lestu.io se réserve le droit de faire évoluer ses offres, ses tarifs et ses fonctionnalités. Les modifications tarifaires applicables à un abonnement en cours sont communiquées au client dans des conditions raisonnables avant leur entrée en vigueur.

Souscription, paiement et facturation

La souscription à une offre payante s’effectue depuis l’interface Lestu.io. Le paiement est ensuite réalisé via Stripe Checkout, service sécurisé édité par Stripe.

Les données bancaires du client sont traitées par Stripe. Lestu.io ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire du client. Lestu.io conserve uniquement les informations nécessaires au suivi de l’abonnement, telles que l’offre souscrite, le statut de l’abonnement, les identifiants techniques Stripe nécessaires au fonctionnement du service et les dates utiles à la gestion de la période de facturation.

Le client peut accéder à la gestion de son abonnement, de ses moyens de paiement et de ses factures depuis l’onglet de facturation, lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la souscription et pendant toute la durée d’utilisation du service.

Période d’essai

Lestu.io peut proposer une période d’essai gratuite de 30 jours sur l’offre Standard.

La période d’essai permet au client de tester le service avant de souscrire à une offre payante. Elle est rattachée à l’espace concerné et ne peut pas être réactivée indéfiniment.

La période d’essai n’est pas disponible lorsqu’un plan payant est déjà actif sur l’espace concerné. Elle ne donne pas accès aux fonctionnalités réservées à l’offre Plus, sauf indication contraire affichée au moment de l’activation.

À l’issue de la période d’essai, le client peut choisir de souscrire à une offre payante ou de conserver uniquement les fonctionnalités disponibles dans l’offre gratuite, selon les règles applicables au service.

Renouvellement et résiliation

Les offres payantes Lestu.io sont proposées sous forme d’abonnements mensuels sans engagement.

L’abonnement est renouvelé automatiquement à chaque période de facturation, sauf résiliation par le client avant le renouvellement suivant.

Le client peut résilier son abonnement depuis l’espace de facturation prévu à cet effet, notamment via le portail client Stripe lorsqu’il est disponible.

La résiliation met fin au renouvellement automatique de l’abonnement. Sauf indication contraire, l’accès aux fonctionnalités payantes reste disponible jusqu’à la fin de la période de facturation déjà réglée.

La résiliation n’entraîne pas automatiquement la suppression du compte utilisateur ni la suppression immédiate de l’espace, sauf demande spécifique du client ou règle technique particulière liée au fonctionnement de la plateforme.

Effets de la résiliation, suppression d’espace et suppression de compte

Lorsqu’un abonnement payant prend fin, l’espace concerné peut être limité aux fonctionnalités de l’offre gratuite ou perdre l’accès aux fonctionnalités réservées aux offres payantes.

Certains contenus, options, designs, automatisations ou fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles après la fin de l’abonnement payant.

Le client peut demander la suppression de son espace ou de son compte, sous réserve de l’absence d’abonnement actif ou d’obligation technique, comptable ou légale nécessitant la conservation de certaines informations.

La suppression d’un espace ou d’un compte peut entraîner la perte définitive des contenus associés, sauf sauvegarde préalable effectuée par le client.

Absence de droit de rétractation consommateur

Lestu.io est un service réservé aux professionnels. Le client déclare souscrire dans le cadre de son activité professionnelle.

En conséquence, les règles relatives au droit de rétractation des consommateurs ne s’appliquent pas aux souscriptions effectuées sur Lestu.io par des clients professionnels.

Les abonnements étant sans engagement, le client peut mettre fin au renouvellement de son abonnement selon les modalités prévues à l’article « Renouvellement et résiliation » des présentes conditions générales de vente.

Aucun remboursement automatique n’est dû pour une période de facturation déjà commencée, sauf geste commercial accordé par Lestu.io ou obligation légale contraire.

Disponibilité et support

Lestu.io s’efforce de maintenir le service accessible dans des conditions normales d’utilisation. Toutefois, le service peut connaître des interruptions temporaires liées à la maintenance, à des mises à jour, à des incidents techniques, à l’hébergement, à des prestataires tiers ou à des circonstances indépendantes de la volonté de Lestu.io.

Les demandes de support peuvent être adressées à contact@lestu.io.

Lestu.io ne garantit pas un résultat commercial, un volume de trafic, un positionnement précis dans les moteurs de recherche, ni une performance spécifique liée à l’utilisation de l’espace public.

Contenus publiés par le client

Le client reste seul responsable des informations, textes, images, logos, liens, coordonnées, articles, services, réalisations et autres contenus publiés dans son espace.

Le client garantit disposer des droits nécessaires pour publier les contenus qu’il met en ligne et s’engage à ne pas publier de contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, contrefaisants, discriminatoires, haineux ou portant atteinte aux droits de tiers.

Lestu.io se réserve le droit de suspendre ou de retirer un espace en cas d’usage manifestement abusif, frauduleux, illicite ou contraire aux présentes conditions.

Responsabilité

Lestu.io fournit une plateforme technique permettant de créer et gérer un espace web public. Lestu.io n’est pas responsable de l’exactitude, de la légalité ou de la conformité des contenus publiés par le client.

La responsabilité de Lestu.io ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation du service par le client, de fourniture d’informations erronées, de perte d’accès liée au client, d’usage contraire aux présentes conditions ou de dysfonctionnement imputable à un prestataire tiers.

En tout état de cause, dans les limites permises par le droit applicable, la responsabilité de Lestu.io est limitée aux sommes effectivement payées par le client pour l’abonnement concerné au cours des trois derniers mois précédant le fait générateur du dommage.

Données personnelles

L’utilisation de Lestu.io implique le traitement de certaines données personnelles nécessaires à la création du compte, à la gestion de l’espace, à la facturation, au support, à la sécurité du service et au suivi de l’abonnement.

Les modalités de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

Les informations relatives aux cookies et traceurs sont détaillées dans la Politique cookies.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter Lestu.io à l’adresse contact@lestu.io afin de rechercher une solution amiable.

Lestu.io étant réservé à une clientèle professionnelle, les litiges relèvent des juridictions compétentes dans les conditions du droit commun applicable aux relations entre professionnels.